দুবাইয়ে স্মার্ট কার লাইসেন্স এবং কার্ড ইস্যু ও নবায়নের জন্য একটি ব্যাপক গাইড

দুবাই, বিশ্বের অন্যতম উন্নত শহর, সব ধরনের ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং যানবাহনের মালিকানা কার্ড (ভেহিকেল রেজিস্ট্রেশন কার্ড) স্মার্ট এবং ইলেকট্রনিকভাবে প্রদান করে। দুবাইয়ের রোডস অ্যান্ড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি (RTA) স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং যন্ত্রপাতি চালু করে, লাইসেন্স এবং গাড়ির কার্ড ইস্যু, নবায়ন এবং ট্র্যাকিং প্রক্রিয়াকে আগের চেয়ে সহজ করেছে। ২০২৫ সালে (১৪০৪ হিজরি), স্মার্ট সিস্টেমগুলোর আপডেটের মাধ্যমে, আবেদনকারীরা স্মার্ট কিয়স্ক বা RTA দুবাই অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে কয়েক মিনিটের মধ্যে লাইসেন্স বা গাড়ির কার্ডের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন; শারীরিকভাবে উপস্থিত হওয়া বা অফিসের লাইনে দীর্ঘ সময় ব্যয় করার প্রয়োজন ছাড়াই। এই গাইডে, আমরা সম্পূর্ণ এবং ধাপে ধাপে লাইসেন্স ইস্যু, নবায়ন, খরচ, প্রয়োজনীয় নথি এবং দুবাইয়ের স্মার্ট কেন্দ্রগুলোর ঠিকানা সম্পর্কে আলোচনা করব যাতে আপনি সম্পূর্ণ জ্ঞানের সাথে ডিজিটালভাবে আপনার ড্রাইভিং বিষয়ক কাজগুলো সম্পন্ন করতে পারেন।

দুবাইয়ে ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং গাড়ির মালিকানা কার্ড ইস্যু ও নবায়নের জন্য সম্পূর্ণ গাইড (বছর ২০২৫)

২০২৫ সালে (১৪০৪ শামসি), দুবাইয়ের রাস্তাঘাট ও পরিবহন বিভাগ (RTA) সম্পূর্ণ ডিজিটালাইজেশনের মাধ্যমে ড্রাইভিং সেবা, ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং গাড়ির মালিকানা কার্ডের ইস্যু ও নবায়ন প্রক্রিয়াকে খুব সহজ ও দ্রুত করেছে। এখন নাগরিক, বাসিন্দা এবং এমনকি বৈধ ভিসাধারী বিদেশিরা স্মার্ট কিওস্ক (Smart Kiosk) বা RTA Dubai অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সরাসরি উপস্থিতি ছাড়াই তাদের লাইসেন্স বা গাড়ির কার্ড নবায়ন করতে পারেন। এই গাইডটি আপনাকে প্রয়োজনীয় নথি, খরচ, নিবন্ধনের পদক্ষেপ এবং ইস্যুর স্থিতি অনুসরণের পদ্ধতি সম্পর্কে জানাতে সহায়তা করবে যাতে আপনি সমস্ত পদক্ষেপ অনলাইনে বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন করতে পারেন।

আরটিএ স্মার্ট ডিভাইসের মাধ্যমে সার্টিফিকেট এবং গাড়ির কার্ড ইস্যু এবং নবায়নের ধাপে ধাপে প্রশিক্ষণ

দুবাইয়ে ড্রাইভিং লাইসেন্স ইস্যু বা নবায়নের প্রক্রিয়া স্মার্ট কিয়স্কের মাধ্যমে খুব সহজ। আপনাকে কেবল RTA-এর একটি স্মার্ট ডিভাইসে যেতে হবে যা শপিং মলে বা সেবা অফিসে রয়েছে। "ড্রাইভিং লাইসেন্স সার্ভিসেস" অপশনটি নির্বাচন করুন, আপনার এমিরেটস আইডির তথ্য প্রবেশ করুন এবং পরিষেবার প্রকার (নতুন ইস্যু বা নবায়ন) নির্বাচন করুন। তারপর আপনার তথ্য নিশ্চিত করার পর, খরচটি এমিরেটস ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে পরিশোধ করুন। যদি সমস্ত নথি সম্পূর্ণ থাকে, তবে নতুন লাইসেন্সটি অবিলম্বে মুদ্রণ করা হবে এবং আপনাকে প্রদান করা হবে। গাড়ির মালিকানা কার্ডের জন্যও একটি অনুরূপ প্রক্রিয়া রয়েছে যা "যানবাহন পরিষেবা" বিভাগ থেকে সম্পন্ন হয়।

দুবাইতে ড্রাইভিং লাইসেন্স পাওয়ার বা নবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় নথি ও শর্তাবলী

দুবাইয়ে ড্রাইভিং লাইসেন্স পেতে বা নবায়ন করতে হলে, আপনাকে সাধারণ আবাস এবং শারীরিক স্বাস্থ্যের শর্তাবলী পূরণ করতে হবে। এমিরেটস আইডি কার্ড, বৈধ চোখের পরীক্ষার সার্টিফিকেট, সাদা পটভূমিতে নতুন ছবি এবং ড্রাইভিং অপরাধের সম্পূর্ণ নিষ্পত্তি প্রধান প্রয়োজনীয়তা। নতুন লাইসেন্স ইস্যু করার জন্য, আবেদনকারীকে RTA অনুমোদিত ড্রাইভিং স্কুলের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ কোর্স সম্পন্ন করার এবং তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হওয়ার প্রমাণ থাকতে হবে। যারা লাইসেন্স নবায়ন করতে চান, তারা এটি অনলাইনে বা স্মার্ট ডিভাইসের মাধ্যমে করতে পারেন, بشرط اینکه তাদের চোখের সার্টিফিকেট এবং এমিরেটস আইডির তথ্য আপডেট করা থাকে।

এতে পড়ুন:

গাড়ির মালিকানা কার্ড (যানবাহন নিবন্ধন কার্ড) ইস্যু বা নবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় নথি

দুবাইয়ে গাড়ির মালিকানা কার্ড ইস্যু বা নবায়নের জন্য, যা যানবাহন নিবন্ধন কার্ড বা মালকিয়া নামে পরিচিত, কয়েকটি প্রধান নথির প্রয়োজন: এমিরেটস আইডি কার্ড, বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স, গাড়ির বীমা, যানবাহন পরিদর্শন শংসাপত্র এবং ট্রাফিক অপরাধের সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান। কার্ড নবায়নের প্রক্রিয়া সাধারণত প্রতি বছর করা হয় এবং RTA অ্যাপ্লিকেশন, অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা স্মার্ট কিয়স্কের মাধ্যমে ৫ মিনিটেরও কম সময়ে সম্পন্ন করা যায়। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, নতুন কার্ডটি মুদ্রিত আকারে যন্ত্র থেকে বিতরণ করা হয় অথবা এর ডিজিটাল সংস্করণ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

দুবাইতে ২০২৫ সালে লাইসেন্স এবং গাড়ির কার্ড ইস্যু ও নবায়নের খরচ কত?

দুবাইয়ে ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং গাড়ির কার্ড ইস্যু ও নবায়নের খরচ সেবার প্রকার, আবেদনকারীর বয়স এবং যানবাহনের প্রকার অনুযায়ী ভিন্ন হয়। সাধারণত, লাইট ভেহিকেল ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়নের খরচ প্রায় ১২০ থেকে ৩৫০ দিরহাম হয় এবং নবায়নে দেরি হলে প্রতিদিন ১০ দিরহাম জরিমানা আরোপ করা হয়। গাড়ির মালিকানা কার্ড (মুলকিয়া) নবায়নের খরচও সাধারণত ১০০ থেকে ৩৫০ দিরহাম হয়, যা প্রযুক্তিগত পরিদর্শন এবং বীমার খরচ অন্তর্ভুক্ত করে। এই পরিমাণ অর্থ স্মার্ট ডিভাইস, RTA দুবাই অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট বা অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে পরিশোধ করা হয়।

এতে পড়ুন:

দুবাইয়ে, প্রযুক্তি শুধুমাত্র একটি উপকরণ নয়; এটি একটি জীবনযাত্রার অংশ। RTA এর স্মার্ট পরিষেবাগুলি দেখায় যে ভবিষ্যতের ড্রাইভিং, অপেক্ষার লাইনে নয়, বরং একটি বোতাম স্পর্শে সীমাবদ্ধ।

স্মার্ট কিওস্ক এবং আরটিএ দুবাই অ্যাপের মাধ্যমে খরচ পরিশোধের পদ্ধতি

দুবাইয়ে, লাইসেন্স এবং গাড়ির কার্ড ইস্যু বা নবায়নের সাথে সম্পর্কিত ফি পরিশোধ করা খুব সহজ এবং দ্রুত হয়। ব্যবহারকারীরা দুটি প্রধান পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন: RTA এর স্মার্ট কিয়স্ক (Smart Kiosk) বা RTA দুবাইয়ের অফিসিয়াল অ্যাপ্লিকেশন। স্মার্ট ডিভাইসে, পরিষেবা ধরনের নির্বাচন করার পর "Pay Fees" বিকল্পটি স্পর্শ করতে হবে এবং সংযুক্ত আরব আমিরাতের ব্যাংক কার্ড বা Apple Pay ব্যবহার করে পরিমাণ পরিশোধ করতে হবে। RTA দুবাইয়ের অ্যাপ্লিকেশনে, Emirates ID দিয়ে লগ ইন করার পর, আপনি আপনার পরিষেবাগুলি নির্বাচন করতে পারেন, ফি পরিশোধ করতে পারেন এবং ডিজিটাল রসিদ পেতে পারেন। এই পদ্ধতিগুলি ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিত হওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই, পরিশোধের প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং নিরাপদ করে তুলেছে।

দুবাইয়ে গাড়ির লাইসেন্স এবং কার্ড ইস্যু ও নবায়নের জন্য RTA এর স্মার্ট ডিভাইস এবং কেন্দ্রগুলোর ঠিকানা ও অবস্থান

দুবাইতে শতাধিক স্মার্ট আরটিএ ডিভাইস রয়েছে যা শপিং মল, পাবলিক সার্ভিস অফিস এবং মেট্রো স্টেশনে স্থাপন করা হয়েছে। স্মার্ট কিওস্ক স্থাপনের কিছু গুরুত্বপূর্ণ স্থান হলো:

• দুবাই মল শপিং সেন্টার
• আল বারশায় আরটিএ সেবা কেন্দ্র
• বুর্জুমানে মেট্রো স্টেশন
• এমিরেটস মল শপিং সেন্টার
• ডেইরায় আরটিএ অফিস

এই সমস্ত কেন্দ্র ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং সার্টিফিকেট ইস্যু এবং নবায়ন, গাড়ির কার্ড, জরিমানা পরিশোধ এবং তাত্ক্ষণিক রসিদ মুদ্রণের মতো সেবা প্রদান করে। নিকটস্থ যন্ত্র খুঁজে পেতে, আপনি RTA ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের "স্মার্ট কিওস্ক লোকেশনস" বিভাগ ব্যবহার করতে পারেন।

দুবাইয়ে সার্টিফিকেট ইস্যু এবং নবায়নের প্রক্রিয়ায় সাধারণ সমস্যা এবং সেগুলি সমাধানের পদ্ধতি

কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা স্মার্ট ডিভাইস বা RTA অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় ত্রুটির সম্মুখীন হন। সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হল: এমিরেটস আইডি তথ্যের অমিল, বীমা বা চোখের সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হওয়া, খরচের অসম্পূর্ণ পরিশোধ বা RTA সার্ভারের সাথে অস্থায়ী সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া। এই সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য, প্রথমে আপনার নথির আপডেট থাকা নিশ্চিত করুন। ত্রুটি ঘটলে, ডিভাইস সাধারণত সঠিক ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে এবং নিকটবর্তী RTA অফিসে যাওয়ার বা সমর্থন কেন্দ্র (৮০০৯০৯০) এর সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেয়। ইন্টারনেটের অবস্থা পরীক্ষা করা এবং RTA অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করাও অধিকাংশ সিস্টেম ত্রুটি সমাধানে কার্যকর।

দুবাইয়ে ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং গাড়ির কার্ড ইস্যু বা নবায়নের সময়সীমা কত?

আরটিএ এবং অফিসিয়াল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, সাধারণত দুবাইয়ে ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং গাড়ির মালিকানা কার্ড ইস্যু বা নবায়ন খুব দ্রুত সম্পন্ন হয়। নতুন লাইসেন্স সাধারণত ৫ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে মুদ্রিত হয় এবং গাড়ির মালিকানা কার্ডও তাত্ক্ষণিকভাবে বা সর্বাধিক কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে যেমন লাইসেন্সের ধরন পরিবর্তন বা অসম্পূর্ণ নথি পর্যালোচনা, আরও বেশি সময় লাগতে পারে। এক্সপ্রেস সার্ভিস বা স্মার্ট কিয়স্কের সেবা ব্যবহার করলে সর্বাধিক গতি পাওয়া যায় এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিত হওয়ার প্রয়োজনীয়তা দূর হয়।

দুবাইয়ে "তাত্ক্ষণিক সার্টিফিকেট ইস্যু" পরিষেবা কি বাস্তব? এক্সপ্রেস সার্ভিসের প্রক্রিয়া নিয়ে বিস্তারিত পর্যালোচনা

হ্যাঁ, দুবাই এক্সপ্রেস সার্ভিসের মাধ্যমে ড্রাইভিং লাইসেন্সের তাত্ক্ষণিক ইস্যু করার সুযোগ প্রদান করেছে। এই সার্ভিসের মাধ্যমে আবেদনকারীরা দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিত না হয়ে, প্রয়োজনীয় নথিপত্র পূরণ করে এবং অতিরিক্ত ফি পরিশোধ করে, ১০ মিনিটেরও কম সময়ে তাদের লাইসেন্স পেতে পারেন। এই সেবা শুধুমাত্র তাদের জন্য প্রযোজ্য যারা সম্পূর্ণ এবং বৈধ নথিপত্র প্রদান করেছেন এবং এটি হালনাগাদ বা নতুন হালকা এবং ভারী লাইসেন্স ইস্যুর অন্তর্ভুক্ত। উল্লেখ্য, এই সার্ভিসটি নির্বাচিত কেন্দ্রে গাড়ির মালিকানা কার্ডের জন্যও প্রদান করা হয়।

এতে পড়ুন:

আরটিএ স্মার্ট ডিভাইস ব্যবহারের সময় নিরাপত্তা নির্দেশিকা এবং গুরুত্বপূর্ণ সুপারিশসমূহ ড্রাইভিং পরিষেবার জন্য

Smart Kiosk এবং RTA Dubai অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় নিরাপত্তা নির্দেশনাগুলি মেনে চলা খুবই গুরুত্বপূর্ণ:

• ব্যক্তিগত ব্যাংক কার্ড ব্যবহার করুন এবং কার্ডের তথ্য অন্যদের সঙ্গে শেয়ার করবেন না। নিশ্চিত করুন যে ডিভাইসটি নিরাপদ এবং প্রমাণিত RTA পরিবেশে স্থাপন করা হয়েছে। প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পর, ডিজিটাল বা মুদ্রিত রসিদ অবশ্যই গ্রহণ করুন। অজ্ঞাত সাধারণ ডিভাইসে ব্যক্তিগত তথ্য প্রবেশ করা থেকে বিরত থাকুন। ত্রুটি বা সমস্যার সম্মুখীন হলে, RTA এর অফিসিয়াল সমর্থন নম্বরে যোগাযোগ করুন।

দুবাইয়ে সার্টিফিকেট এবং গাড়ির কার্ড একসাথে জারি বা নবায়নের সম্ভাবনা; এটি কিভাবে করা হয়?

দুবাইতে, আরটিএ স্মার্ট কিওস্ক এবং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে একসাথে ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং গাড়ির মালিকানা কার্ড ইস্যু বা নবায়নের পরিষেবা দেওয়ার সুযোগ তৈরি করেছে। কেবল যন্ত্রে "কম্বাইন্ড সার্ভিসেস" অপশনটি নির্বাচন করুন অথবা অ্যাপ্লিকেশনে উভয় পরিষেবা নির্বাচন করুন, প্রয়োজনীয় নথি প্রবেশ করান এবং খরচ পরিশোধ করুন। অনুমোদনের পর, উভয় নথি মুদ্রিত বা ডিজিটালভাবে প্রদান করা হবে। এই পরিষেবাটি সময় সাশ্রয় করে এবং ব্যক্তিগতভাবে আসার প্রয়োজনীয়তা কমায়, এবং যারা একসাথে তাদের সমস্ত ড্রাইভিং কাজ সম্পন্ন করতে চান তাদের জন্য খুবই উপযুক্ত।

আরটিএ কেন্দ্রগুলোতে সরাসরি যাওয়ার তুলনায় স্মার্ট ডিভাইস ব্যবহারের সুবিধা ও অসুবিধা

Smart Kiosk এবং RTA Dubai অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের অনেক সুবিধা রয়েছে:

কিন্তু কিছু অসুবিধাও রয়েছে:

মোটের উপর, অধিকাংশ মানুষের জন্য স্মার্ট সেবার ব্যবহার একটি সঠিক এবং সুবিধাজনক পছন্দ, কিন্তু বিশেষ পরিস্থিতিতে সরাসরি উপস্থিতি এখনও অপরিহার্য।