گروه لندمارک، یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های خرده‌فروشی منطقه، اعلام کرد برنامه وفاداری مشتریان آن با نام «شوکران» هدف یک دسترسی غیرمجاز به یکی از سیستم‌های خود قرار گرفته و در نتیجه بخشی از اطلاعات شخصی اعضا افشا شده است. بر اساس توضیحات رسمی شرکت، اطلاعاتی شامل نام، شماره تماس و تاریخ تولد اعضا در این حادثه در معرض دسترسی قرار گرفته است.

شوکران تأکید کرده که رمزهای عبور، اطلاعات کارت‌های بانکی و شماره کارت‌های پرداخت در این نشت اطلاعات دخیل نبوده، چرا که این داده‌ها از ابتدا در سیستم‌های شرکت ذخیره نمی‌شوند. همچنین امتیازها، موجودی حساب و کیف پول اعضای برنامه وفاداری دست‌نخورده باقی مانده است.

شرکت در بیانیه خود گفته است که به‌محض اطلاع از این رخداد، اقدامات لازم برای مهار حادثه و ایمن‌سازی سیستم آسیب‌دیده را انجام داده و موضوع را به مراجع قانونی و نهادهای نظارتی ذی‌ربط در امارات گزارش کرده است. بررسی دقیق علت و دامنه این نشت اطلاعات همچنان ادامه دارد و شرکت گفته جزئیات بیشتری را در صورت لزوم اعلام خواهد کرد.

شوکران از طریق پیامک به مشتریانی که اطلاعاتشان احتمالاً در معرض این حادثه بوده، اطلاع‌رسانی کرده و از آنان خواسته تا احتیاط بیشتری در تعامل با پیام‌ها و تماس‌های ناشناس داشته باشند. این شرکت به مشتریان توصیه کرده هرگز رمز عبور، کد یک‌بارمصرف، اطلاعات بانکی یا مدارک هویتی خود را با افراد یا شماره‌های ناشناس به اشتراک نگذارند و نسبت به پیام‌ها و پیشنهادهای فوری و غیرمنتظره که ممکن است تلاشی برای کلاهبرداری باشد، هوشیار باشند.

این حادثه بار دیگر اهمیت امنیت سایبری برای شرکت‌های بزرگ خرده‌فروشی و برنامه‌های وفاداری در منطقه خلیج فارس را یادآوری می‌کند، جایی که حجم بالایی از داده‌های مشتریان روزانه پردازش و ذخیره می‌شود. کارشناسان امنیت سایبری همواره تأکید دارند که حتی در غیاب افشای اطلاعات مالی، داده‌های هویتی پایه نیز می‌تواند برای کلاهبرداری‌های هدفمند مورد استفاده قرار گیرد.