هیئت جاده‌ها و حمل‌ونقل دبی (RTA) سرویس جدیدی را فعال کرده که مسافران می‌توانند با استفاده از گوشی هوشمند، بلیط دیجیتال مترو، تراموا و اتوبوس بخرند و از طریق کد QR وارد ایستگاه‌ها یا وسایل نقلیه شوند. این قابلیت از طریق دو اپلیکیشن nol Pay و S'hail در دسترس قرار گرفته است.
بر اساس توضیح RTA، پس از خرید بلیط در یکی از این دو اپلیکیشن، کد QR به‌صورت فوری صادر می‌شود و مسافر دیگر نیازی به کارتِ فیزیکیِ نول ندارد. در ایستگاه‌های مترو، مسافران باید کد را در گیت‌های ورودیِ آبی‌رنگ اسکن کنند؛ در اتوبوس‌ها نیز کافی است گوشی را روی دستگاه‌های قرمزرنگِ نول نزدیک درِ ورودی قرار دهند.
این سرویس هم بلیطِ تک‌سفر و هم پاسِ یک‌روزه را پوشش می‌دهد. نکتهٔ مهم برای مسافران این است که پاسِ یک‌روزه تا نیمه‌شبِ همان روز اعتبار دارد، نه به‌مدتِ ۲۴ ساعت از لحظهٔ خرید. از سوی دیگر، بلیط‌های دیجیتالِ استفاده‌نشده تا ۹۰ روز پس از خرید معتبر باقی می‌مانند و مسافر می‌تواند در تاریخِ دلخواهِ خود از آن استفاده کند.
RTA تأکید کرده مسافران باید در تمامِ مراحلِ سفر -از جمله هنگامِ ورود، خروج و تغییرِ خط یا وسیلهٔ نقلیه- کدِ QR خود را اسکن کنند تا سفر به‌درستی در سیستم ثبت شود. این طرح بخشی از روندِ گستردهٔ دیجیتالی‌سازیِ خدماتِ حمل‌ونقلِ عمومیِ دبی است که در سال‌های اخیر با افزایشِ گزینه‌های پرداختِ غیرنقدی و کارت‌های غیرفیزیکی همراه بوده است.
این تغییر برای میلیون‌ها کاربرِ روزانهٔ مترو، تراموا و شبکهٔ اتوبوسرانیِ دبی اهمیت دارد، چرا که دیگر نیازی به همراه داشتنِ کارتِ فیزیکیِ نول یا مراجعه به دستگاه‌های شارژِ کارت نیست و خریدِ بلیط به‌طور کامل از طریق گوشی همراه انجام می‌شود.