سفارت هند در ابوظبی فراخوان جدیدی برای انتخاب یک پیمانکار واحد جهت اداره خدمات پاسپورت، ویزا و کنسولی شهروندان هندی در سراسر امارات منتشر کرده است. این قرارداد برای دوره سهساله خواهد بود و پیمانکار برنده باید پانزده مرکز پذیرش درخواست در چند امارات را مدیریت کند.
دلیل اصلی برگزاری دوباره این مناقصه، یک اختلاف حقوقی در هند بود که روند انتخاب پیمانکار قبلی را مختل کرد و باعث تأخیرهای قابلتوجه در تمدید پاسپورت شهروندان هندی مقیم امارات شد. دیوان عالی هند به دولت این کشور دستور داده بود ظرف سه ماه، فرآیند مناقصه جدیدی را «انجام و تکمیل» کند.
در حال حاضر، شرکت الهند تورز اند ترولز بهصورت موقت از ماه ژوئیه ۲۰۲۶ مسئولیت ارائه این خدمات را بر عهده دارد و تا انتخاب پیمانکار نهایی، به فعالیت خود ادامه خواهد داد. طبق برنامه اعلامشده، مهلت ارسال پیشنهادها تا ۲۶ اکتبر است و نام پیمانکار برنده تا ۲۷ نوامبر اعلام خواهد شد. خدمات جدید نیز قرار است ظرف ۴۵ روز پس از امضای قرارداد آغاز شود.
سفارت هند تأکید کرده که تا اعلام رسمی هرگونه تغییر، شهروندان هندی مقیم امارات باید همچنان از طریق شرکت الهند برای درخواستهای خود اقدام کنند و در روند فعلی هیچ تغییری ایجاد نشده است. پیمانکار جدید مسئولیت رسیدگی به درخواستهای پاسپورت، خدمات ویزا، درخواستهای OCI، صدور گواهی عدم سوءپیشینه، تنظیم وقت ملاقات، جمعآوری مدارک و پشتیبانی مشتریان را در سراسر امارات بر عهده خواهد گرفت.
جامعه بزرگ هندی مقیم امارات که یکی از پرجمعیتترین اجتماعات خارجی این کشور به شمار میرود، در ماههای اخیر با تأخیرهای گسترده در دریافت خدمات کنسولی مواجه بوده و این فراخوان تلاشی برای ساماندهی و تثبیت این خدمات در بلندمدت محسوب میشود.