در دبی، یکی از پیشرفته‌ترین شهرهای جهان، تمامی خدمات مربوط به گواهینامه رانندگی و کارت مالکیت خودرو (Vehicle Registration Card) به‌صورت هوشمند و الکترونیکی ارائه می‌شود. اداره راه و ترابری دبی (RTA - Roads and Transport Authority) با راه‌اندازی سامانه‌ها و دستگاه‌های خودکار، فرآیند صدور، تمدید و پیگیری گواهینامه و کارت خودرو را ساده‌تر از همیشه کرده است. در سال ۲۰۲۵ (۱۴۰۴ شمسی)، با به‌روزرسانی سیستم‌های هوشمند، متقاضیان می‌توانند در کمتر از چند دقیقه از طریق دستگاه‌های Smart Kiosk یا اپلیکیشن RTA Dubai، مراحل مربوط به گواهینامه یا کارت خودرو را انجام دهند؛ بدون نیاز به مراجعه حضوری یا صرف زمان طولانی در صف‌های اداری. در این راهنما، به‌صورت کامل و مرحله‌به‌مرحله، نحوه صدور، تمدید، هزینه‌ها، مدارک لازم و آدرس مراکز هوشمند در دبی را بررسی می‌کنیم تا بتوانید با آگاهی کامل، امور رانندگی خود را به‌صورت دیجیتال انجام دهید.

راهنمای جامع صدور و تمدید گواهینامه رانندگی و کارت مالکیت خودرو در دبی (سال ۲۰۲۵)

در سال ۲۰۲۵ (۱۴۰۴ شمسی)، اداره راه و ترابری دبی (RTA) با دیجیتالی‌سازی کامل خدمات رانندگی، فرآیند صدور و تمدید گواهینامه رانندگی و کارت مالکیت خودرو را بسیار ساده و سریع کرده است. اکنون شهروندان، مقیمان و حتی اتباع خارجی دارای ویزای معتبر می‌توانند از طریق دستگاه‌های هوشمند (Smart Kiosk) یا اپلیکیشن RTA Dubai، گواهینامه یا کارت خودرو خود را بدون مراجعه حضوری تمدید کنند. این راهنما به شما کمک می‌کند تا با مدارک موردنیاز، هزینه‌ها، مراحل ثبت‌نام و نحوه پیگیری وضعیت صدور آشنا شوید تا بتوانید تمامی مراحل را به‌صورت آنلاین یا خودکار انجام دهید.

آموزش مرحله‌به‌مرحله صدور و تمدید گواهینامه و کارت خودرو از طریق دستگاه‌های هوشمند RTA

فرآیند صدور یا تمدید گواهینامه رانندگی در دبی از طریق دستگاه‌های Smart Kiosk بسیار آسان است. کافی است به یکی از دستگاه‌های هوشمند RTA در مراکز خرید یا دفاتر خدمات مراجعه کنید. با انتخاب گزینه “Driving License Services”، اطلاعات Emirates ID خود را وارد کرده و نوع خدمت (صدور جدید یا تمدید) را انتخاب کنید. سپس پس از تأیید مشخصات، هزینه را با کارت بانکی امارات پرداخت می‌کنید. در صورت تکمیل مدارک، گواهینامه جدید بلافاصله چاپ و تحویل داده می‌شود. برای کارت مالکیت خودرو نیز فرآیند مشابهی وجود دارد که از بخش “Vehicle Services” انجام می‌شود.

مدارک و شرایط لازم برای دریافت یا تمدید گواهینامه رانندگی در دبی

برای دریافت یا تمدید گواهینامه رانندگی در دبی، باید شرایط عمومی اقامت و سلامت جسمی را دارا باشید. ارائه کارت Emirates ID، گواهی معاینه چشم معتبر، عکس جدید با زمینه سفید و تسویه کامل جرایم رانندگی از الزامات اصلی است. برای صدور گواهینامه جدید، متقاضی باید از یکی از مدارس رانندگی مجاز RTA مدرک گذراندن دوره‌های آموزشی و قبولی در آزمون تئوری و عملی را داشته باشد. افرادی که قصد تمدید گواهینامه دارند، می‌توانند این کار را به‌صورت آنلاین یا از طریق دستگاه‌های هوشمند انجام دهند، مشروط بر اینکه گواهی چشم و اطلاعات Emirates ID آن‌ها به‌روز باشد.

در ادامه بخوانید:

روش های دریافت ارز دولتی و انواع آن

مدارک موردنیاز برای صدور یا تمدید کارت مالکیت خودرو (Vehicle Registration Card)

برای صدور یا تمدید کارت مالکیت خودرو در دبی که با عنوان Vehicle Registration Card یا Mulkiya شناخته می‌شود، چند مدرک اصلی مورد نیاز است: کارت Emirates ID، گواهینامه رانندگی معتبر، بیمه خودرو، گواهی معاینه فنی (Vehicle Inspection Certificate) و پرداخت کامل جرایم رانندگی. فرآیند تمدید کارت معمولاً هر سال انجام می‌شود و از طریق اپلیکیشن RTA، وب‌سایت رسمی یا Smart Kiosk در کمتر از ۵ دقیقه قابل انجام است. پس از تکمیل مراحل، کارت جدید یا به‌صورت چاپی از دستگاه تحویل داده می‌شود یا نسخه دیجیتال آن از طریق اپلیکیشن ارسال می‌گردد.

هزینه صدور و تمدید گواهینامه و کارت خودرو در دبی در سال ۲۰۲۵ چقدر است؟

هزینه صدور و تمدید گواهینامه و کارت خودرو در دبی بسته به نوع خدمت، سن متقاضی و نوع وسیله نقلیه متفاوت است. به‌طور معمول، تمدید گواهینامه رانندگی سبک (Light Vehicle) حدود ۱۲۰ تا ۳۵۰ درهم هزینه دارد و در صورت تأخیر در تمدید، جریمه روزانه به مبلغ ۱۰ درهم اعمال می‌شود. هزینه تمدید کارت مالکیت خودرو (Mulkiya) نیز معمولاً ۱۰۰ تا ۳۵۰ درهم است که شامل هزینه معاینه فنی و بیمه می‌شود. پرداخت این مبالغ از طریق دستگاه‌های هوشمند، اپلیکیشن RTA Dubai، وب‌سایت یا مراکز خدمات تاییدشده انجام می‌گیرد.

در ادامه بخوانید:

راهنمای و نحوه خرید انواع سیمکارت در دبی

در دبی، فناوری فقط یک ابزار نیست؛ بخشی از سبک زندگی است. خدمات هوشمند RTA نشان می‌دهد که آینده رانندگی، نه در انتظار صف‌ها، بلکه در لمس یک دکمه خلاصه می‌شود.

نحوه پرداخت هزینه‌ها از طریق دستگاه‌های Smart Kiosk و اپلیکیشن RTA Dubai

در دبی، پرداخت هزینه‌های مربوط به صدور یا تمدید گواهینامه و کارت خودرو بسیار ساده و سریع انجام می‌شود. کاربران می‌توانند از دو روش اصلی استفاده کنند: دستگاه‌های هوشمند RTA (Smart Kiosk) یا اپلیکیشن رسمی RTA Dubai. در دستگاه‌های هوشمند، کافی است پس از انتخاب نوع خدمت، گزینه “Pay Fees” را لمس کرده و با کارت بانکی امارات یا Apple Pay مبلغ را پرداخت کنید. در اپلیکیشن RTA Dubai نیز پس از ورود با Emirates ID، می‌توانید خدمات خود را انتخاب کرده، هزینه را پرداخت و رسید دیجیتال دریافت کنید. این روش‌ها بدون نیاز به مراجعه حضوری، فرآیند پرداخت را کاملاً خودکار و امن کرده‌اند.

آدرس و موقعیت دستگاه‌ها و مراکز هوشمند RTA در دبی برای صدور و تمدید گواهینامه و کارت خودرو

دبی دارای صدها دستگاه هوشمند RTA است که در مراکز خرید، دفاتر خدمات عمومی و ایستگاه‌های مترو نصب شده‌اند. برخی از مهم‌ترین مکان‌های نصب Smart Kiosk عبارت‌اند از:

• مرکز خرید Dubai Mall
• مرکز خدمات RTA در Al Barsha
• ایستگاه متروی Burjuman
• مرکز خرید Mall of the Emirates
• دفتر RTA در Deira

تمامی این مراکز به‌صورت ۲۴ ساعته فعال هستند و خدماتی مانند صدور و تمدید گواهینامه، کارت خودرو، پرداخت جرایم و چاپ رسید فوری ارائه می‌دهند. برای یافتن نزدیک‌ترین دستگاه، می‌توانید از بخش “Smart Kiosk Locations” در سایت یا اپلیکیشن RTA استفاده کنید.

مشکلات متداول در فرآیند صدور و تمدید گواهینامه در دبی و روش رفع آن‌ها

گاهی کاربران هنگام استفاده از دستگاه‌های هوشمند یا اپلیکیشن RTA با خطاهایی مواجه می‌شوند. رایج‌ترین مشکلات عبارت‌اند از: عدم تطابق اطلاعات Emirates ID، منقضی بودن بیمه یا گواهی چشم، پرداخت ناقص هزینه‌ها یا قطع موقت ارتباط با سرور RTA. برای رفع این موارد، ابتدا از به‌روز بودن مدارک خود اطمینان حاصل کنید. در صورت بروز خطا، دستگاه معمولاً پیام خطای دقیق نمایش می‌دهد و پیشنهاد مراجعه به نزدیک‌ترین دفتر RTA یا تماس با مرکز پشتیبانی (۸۰۰۹۰۹۰) را ارائه می‌کند. بررسی وضعیت اینترنت و به‌روزرسانی اپلیکیشن RTA نیز در رفع بیشتر خطاهای سیستمی مؤثر است.

مدت زمان صدور یا تمدید گواهینامه رانندگی و کارت خودرو در دبی چقدر است؟

با استفاده از دستگاه‌های هوشمند RTA و اپلیکیشن رسمی، معمولاً صدور یا تمدید گواهینامه و کارت مالکیت خودرو در دبی بسیار سریع انجام می‌شود. گواهینامه‌های جدید معمولاً بین ۵ تا ۱۰ دقیقه چاپ می‌شوند و کارت مالکیت خودرو نیز بلافاصله یا حداکثر طی چند ساعت آماده می‌شود. در موارد خاص مانند تغییر نوع گواهینامه یا بررسی مدارک ناقص، ممکن است زمان بیشتری نیاز باشد. استفاده از خدمات Express Service یا Smart Kiosk، بیشترین سرعت را فراهم می‌کند و نیاز به مراجعه حضوری طولانی را از بین می‌برد.

آیا خدمات «صدور فوری گواهینامه» در دبی واقعیت دارد؟ بررسی دقیق فرآیند Express Service

بله، دبی با ارائه خدمات Express Service، امکان صدور فوری گواهینامه رانندگی را فراهم کرده است. با این سرویس، متقاضیان می‌توانند بدون مراجعه حضوری طولانی و تنها با تکمیل مدارک لازم و پرداخت هزینه اضافی، گواهینامه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه دریافت کنند. این خدمت محدود به افرادی است که مدارکشان کامل و معتبر باشد و شامل تمدید یا صدور جدید گواهینامه‌های سبک و سنگین می‌شود. لازم به ذکر است که این سرویس برای کارت مالکیت خودرو نیز در مراکز منتخب ارائه می‌شود.

در ادامه بخوانید:

راهنمای کامل دریافت ویزای دبی

نکات امنیتی و توصیه‌های مهم هنگام استفاده از دستگاه‌های هوشمند RTA برای خدمات رانندگی

هنگام استفاده از Smart Kiosk و اپلیکیشن RTA Dubai، رعایت نکات امنیتی بسیار مهم است:

• از کارت‌های بانکی شخصی استفاده کنید و اطلاعات کارت را به دیگران ندهید.
• مطمئن شوید دستگاه در محیط امن و معتبر RTA نصب شده باشد.
• پس از اتمام فرآیند، رسید دیجیتال یا چاپی را حتما دریافت کنید.
• از ورود اطلاعات شخصی در دستگاه‌های عمومی ناشناس خودداری کنید.
• در صورت مواجهه با خطا یا مشکل، با شماره پشتیبانی رسمی RTA تماس بگیرید.

امکان صدور یا تمدید هم‌زمان گواهینامه و کارت خودرو در دبی؛ چگونه انجام می‌شود؟

در دبی، RTA امکان انجام خدمات هم‌زمان صدور یا تمدید گواهینامه و کارت مالکیت خودرو را از طریق Smart Kiosk و اپلیکیشن فراهم کرده است. کافی است در دستگاه گزینه “Combined Services” یا در اپلیکیشن، هر دو خدمت را انتخاب کنید، مدارک لازم را وارد کرده و هزینه‌ها را پرداخت نمایید. پس از تأیید، هر دو مدرک به‌صورت چاپی یا دیجیتال ارائه می‌شوند. این سرویس باعث صرفه‌جویی در زمان و کاهش مراجعات حضوری می‌شود و برای افرادی که می‌خواهند تمامی امور رانندگی خود را هم‌زمان انجام دهند، بسیار مناسب است.

مزایا و معایب استفاده از دستگاه‌های هوشمند در مقایسه با مراجعه حضوری به مراکز RTA

استفاده از Smart Kiosk و اپلیکیشن RTA Dubai مزایای زیادی دارد:

اما معایبی نیز وجود دارد:

در مجموع، استفاده از خدمات هوشمند برای اکثر افراد، انتخاب بهینه و راحتی است، ولی در شرایط خاص مراجعه حضوری هنوز ضروری است.